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Häufige Fragen

Wo werden meine konvertierten Dateien gespeichert?

Convertible speichert konvertierte Dateien in dem Zielordner, den Sie beim ersten Start festgelegt haben. Sie können diesen Ordner jederzeit in den Einstellungen ändern.

Warum dauert die Videokonvertierung bei manchen Dateien so lange?

Große Videodateien brauchen länger. Convertible nutzt die Hardwarebeschleunigung Ihres Macs (VideoToolbox), wo sie verfügbar ist, was Konvertierungen nach MP4 und MOV deutlich beschleunigt. Die Konvertierung nach WebM läuft über Software-Encoding und ist dadurch langsamer.

Kann ich mehrere Dateien auf einmal konvertieren?

Ja. Ziehen Sie mehrere Dateien in das Convertible-Fenster und klicken Sie auf „Convert All“. Jede Datei bekommt ihre eigene Formatauswahl.

Wie konvertiere ich eine Datei, ohne Convertible zu öffnen?

Ab Version 1.1.1 konvertieren Sie direkt aus dem Finder, ganz ohne App-Fenster:

Preset wählen, und es wird auf Ihrem Mac konvertiert. Drag-and-drop ins Fenster oder auf die Menüleiste funktioniert weiterhin.

Wie steige ich auf Pro um?

Den Upgrade-Bildschirm erreichen Sie über:

Die Gratis-Version enthält unbegrenzte Bildkonvertierungen, 3 Video- oder Audiokonvertierungen pro Monat und 5 PDF-Konvertierungen pro Monat. Pro ist ein Einmalkauf für 9,99 €, der alle Limits aufhebt.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Rückerstattungen wickelt Apple ab. Stellen Sie Ihren Antrag auf reportaproblem.apple.com.

Funktioniert Convertible offline?

Ja. Alle Konvertierungen passieren lokal auf Ihrem Mac. Die einzige Netzwerkaktivität ist die Kaufprüfung über Apples StoreKit, wenn Sie Pro kaufen.

Welche Formate werden unterstützt?

Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie mir direkt. Ich lese jede Nachricht und antworte, so schnell ich kann.

hello@getconvertible.app